الرئيسية

الشروط والأحكام

أولاً: الشروط والأحكام

تعتبر هذه الاتفاقية عقداً إلكترونياً ملزماً بين تطبيق فورما (VORMA) والمستخدم. باستخدامك للتطبيق أو إنشاء حساب فإنك توافق على هذه الشروط.

١. التعريفات

التطبيق أو المنصّة: تطبيق فورما وخدماته على iOS وAndroid والويب، بما في ذلك أَثَر والأجواء (قصة ولقطة) والمحادثات والكاميرا.

المستخدم أو «أنت»: كل شخص يصل إلى التطبيق أو ينشئ حساباً أو يستخدم الخدمات.

المحتوى: أي نصوص أو صور أو فيديو أو صوت أو ملصقات أو رسائل أو تعليقات أو بيانات يقدّمها المستخدمون عبر التطبيق.

٢. أهلية الاستخدام

يجب ألا يقل عمر المستخدم عن الحد الأدنى الذي تسمح به أنظمة المملكة العربية السعودية لاستخدام خدمات التواصل الاجتماعي، أو الحصول على موافقة ولي الأمر حيث يلزم ذلك. يقر المستخدم بصحة كافة البيانات المدخلة عند التسجيل.

٣. الحساب والأمان

أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن النشاط الذي يتم عبر حسابك. أبلغنا فوراً عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح به. نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة الاستخدام.

٤. المحتوى والكاميرا والمحادثات

تحتفظ بحقوق محتواك، وتمنح فورما ترخيصاً محدوداً غير حصري لعرضه وتشغيله داخل التطبيق بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

عند استخدام الكاميرا أو المعرض أو الميكروفون، يتم ذلك بموافقتك عبر أذونات الجهاز ولغرض النشر أو الإرسال داخل فورما فقط.

المحادثات الخاصة والمجموعات مخصّصة للتواصل بين المستخدمين. يُحظر إرسال محتوى مخالف أو مسيء أو منتهك لحقوق الغير.

٥. قواعد السلوك

يلتزم المستخدم بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة، بما في ذلك احترام الذوق العام وحقوق الآخرين.

يُحظر: التحرش، خطاب الكراهية، المحتوى الإباحي أو العنيف غير القانوني، انتحال الهوية، النشر نيابة عن الغير دون إذن، اختراق الخدمة، أو إساءة استخدام البلاغات والميزات.

نحتفظ بحق إزالة المحتوى المخالف واتخاذ إجراءات على الحساب وفق تقديرنا المعقول.

٦. الخصوصية والبيانات

نعالج بياناتك وفق سياسة الخصوصية ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض إعلانية.

٧. الشكاوى والاقتراحات والدعم

يمكنك تقديم شكاوى واقتراحات عبر صفحة «شاركنا اقتراحك» في الموقع أو عبر support@vorma.net أو من داخل التطبيق. نراجع الطلبات ونرد خلال مهلة معقولة.

بتقديمك اقتراحاً تمنحنا حقاً غير حصري لاستخدامه وتطويره دون التزام مالي ما لم يُتفق خطياً على خلاف ذلك.

٨. إخلاء المسؤولية

نقدّم الخدمة «كما هي» ضمن الحدود التي يسمح بها النظام. لا نضمن خلواً تاماً من الانقطاع أو الأخطاء.

المستخدمون مسؤولون عن محتواهم وتفاعلاتهم. فورما وسيط تقني ولا يتحمّل مسؤولية عن تصرفات مستخدمين آخرين إلا بالقدر الذي يلزمه النظام.

٩. الملكية الفكرية

العلامات والشعارات والواجهة والبرمجيات مملوكة لشركة Vorma Intl أو مرخّصة لها. يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً غير حصري لاستخدام التطبيق وفق هذه الشروط.

١٠. التعديل وإنهاء الحساب

قد نحدّث التطبيق أو هذه الشروط؛ يسري التعديل من تاريخ النشر، واستمرار الاستخدام يعني الموافقة.

يمكنك حذف حسابك من إعدادات الحساب. عند الحذف نتوقف عن تقديم الخدمة لحسابك ونعالج البيانات وفق سياسة الخصوصية.

١١. إقرار المستخدم

بقبولك هذه الشروط تقر بأنك فهمتها وتوافق على الالتزام بها، وتمنح فورما الموافقة اللازمة لمعالجة بياناتك بالقدر الضروري لتقديم خدمة السوشال ميديا.

القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي عند الحاجة لمحاكم الرياض.

التواصل

للاستفسارات أو البلاغات: support@vorma.net. للشكاوى النظامية يُرجى ذكر رقم الحساب والبريد ورقم التواصل وسيتم الرد خلال مهلة معقولة.